09bat নিয়ম ও শর্তাবলী — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং সেবার সম্পূর্ণ শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং সংজ্ঞা

১.১ চুক্তির পক্ষসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 09bat প্ল্যাটফর্ম (যা এখানে "আমরা", "আমাদের", "09bat", "প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", বা "সেবা" নামে উল্লেখ করা হয়েছে) এবং 09bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি বা সত্তা (যা এখানে "আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "গ্রাহক", বা "সদস্য" নামে উল্লেখ করা হয়েছে) এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। 09bat ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বেট রাখার মাধ্যমে, গেম খেলে, বা যেকোনো উপায়ে 09bat এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

১.২ মূল সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষার সংজ্ঞা:

• 09bat: 09bat.vu ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন ক্রিকেট বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সহযোগী সেবা।
• অ্যাকাউন্ট: 09bat প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল যা ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করে।
• বেট: যেকোনো খেলা, গেম, বা ইভেন্টে ব্যবহারকারীর রাখা আর্থিক বাজি বা দাও।
• ব্যালেন্স: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ মোট অর্থের পরিমাণ।
• বোনাস: 09bat কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অর্থ, ফ্রি বেট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য উপহার যা নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
• ডিপোজিট: ব্যবহারকারীর 09bat অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ।
• উইথড্রয়াল: ব্যবহারকারীর 09bat অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করা অর্থ।
• KYC (Know Your Customer): ব্যবহারকারী যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যাতে পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট মেথড যাচাই করা হয়।

১.৩ চুক্তির পরিবর্তন

09bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন, বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করা হবে। পরিবর্তনের পরে 09bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনার দায়িত্ব এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরীক্ষা করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 09bat ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

২.১ ন্যূনতম বয়স সীমা

09bat প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। 09bat এ নি বন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো উপায়ে আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি ঘোষণা করছেন এবং গ্যারান্টি দিচ্ছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং এবং জুয়া খেলার আইনগত অধিকার রয়েছে। যদি আপনি ২১ বছরের কম বয়সী হন বা আপনার এলাকায় অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ হয়, তাহলে আপনি 09bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। 09bat নাবালক এবং অযোগ্য ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করতে কঠোর বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে।

২.২ আইনগত যোগ্যতা

09bat ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার বসবাসের দেশ বা এলাকায় অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম খেলার আইনগত অধিকার রাখেন। আপনার দায়িত্ব আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন জানা এবং মেনে চলা। বাংলাদেশসহ যেসব দেশে অনলাইন জুয়া সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে নিষিদ্ধ বা সীমিত, সেসব দেশের বাসিন্দাদের 09bat ব্যবহার করার আগে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নেওয়া উচিত। 09bat কোনো অবৈধ কার্যকলাপ সমর্থন করে না এবং যদি আপনার দেশে 09bat এর সেবা ব্যবহার আইনত নিষিদ্ধ হয়, তাহলে আপনি 09bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

২.৩ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি 09bat অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট মেথড, IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। যদি 09bat সন্দেহ করে বা আবিষ্কার করে যে একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে (যাকে "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" বা "মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং" বলা হয়), তাহলে 09bat সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার, সকল বেট বাতিল করার, সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং সকল জমা এবং জেতা অর্থ ফ্রিজ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

09bat এ নিবন্ধন করার জন্য আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, এবং আপনার সত্য ব্যক্তিগত তথ্য (পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, ঠিকানা) প্রদান করতে হবে। আপনি যে সকল তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা, ভুল, বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

09bat আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং Know Your Customer (KYC) নিয়মকানুন মেনে চলে। 09bat যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি অনুরোধ করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, পেমেন্ট মেথড স্ক্রিনশট, বা সেলফি ছবি। KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত 09bat আপনার উইথড্রয়াল প্রসেস করা স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। আপনি যদি অনুরোধ করা নথি প্রদান করতে অস্বীকার করেন বা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রদান করতে ব্যর্থ হন, তাহলে 09bat আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে এবং আপনার ব্যালেন্স ফ্রিজ করতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার 09bat অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ডের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখতে হবে এবং কাউকে শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে করা সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, এমনকি যদি সেই কার্যকলাপ অন্য কেউ করে থাকে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 09bat কাস্টমার সাপোর্টকে অবগত করতে হবে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে। 09bat অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

09bat বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং বাংলাদেশি সকল প্রধান ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ইত্যাদি)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে অবিলম্বে যুক্ত হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং 09bat ওয়েবসাইটের পেমেন্ট পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে। 09bat কোনো ডিপোজিট ফি বা চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে।

৪.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার 09bat অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার জেতা অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন, তবে শর্ত থাকে যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত এবং আপনি সকল বোনাস ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (যদি থাকে) পূরণ করেছেন। উইথড্রয়াল সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। আপনাকে অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট মেথডে উইথড্রয়াল করতে হবে যেখান থেকে আপনি ডিপোজিট করেছিলেন (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম অনুসারে)। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ এবং সীমা 09bat ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা আছে।

৪.৩ ফি এবং লিমিট

09bat উইথড্রয়ালে কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, ব্যাংক ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব প্রসেসিং ফি কাটতে পারে। দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট আপনার অ্যাকাউন্ট লেভেল এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে। 09bat যেকোনো সময় এই লিমিট পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যদি আপনি অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন কার্যকলাপে জড়িত হন, তাহলে 09bat অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ করতে পারে বা আপনার লেনদেন ফ্রিজ করতে পারে।

৫. বেটিং নিয়ম এবং গেম নীতি

৫.১ বেটিং শর্তাবলী

09bat প্ল্যাটফর্মে রাখা প্রতিটি বেট চূড়ান্ত এবং বাতিল করা যায় না (নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম ছাড়া যেমন স্পষ্ট ভুল বা প্রযুক্তিগত সমস্যা)। বেট নিশ্চিত করার আগে আপনার দায়িত্ব সকল বিবরণ (খেলা, মার্কেট, অডস, স্টেক পরিমাণ) সাবধানে পরীক্ষা করা। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। 09bat স্পষ্ট ভুল (যেমন ভুল অডস প্রদর্শন, প্রযুক্তিগত গ্লিচ, ম্যানুয়াল এন্ট্রি ভুল) এর ক্ষেত্রে যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেই বেট থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৫.২ সর্বোচ্চ এবং সর্বনিম্ন বেট লিমিট

প্রতিটি গেম এবং বেটিং মার্কেটে একটি সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেট লিমিট আছে, যা গেম অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। উচ্চ-স্টেক খেলোয়াড়দের জন্য VIP এবং হাই-রোলার লিমিট পৃথকভাবে পাওয়া যেতে পারে। 09bat যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের বেট লিমিট পরিবর্তন বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি 09bat সন্দেহ করে যে খেলোয়াড় আর্বিট্রাজ বেটিং, বোনাস অপব্যবহার, বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত।

৫.৩ ফেয়ার প্লে এবং RNG

09bat এর সকল ক্যাসিনো গেম (স্লটস, টেবিল গেম, ভিডিও পোকার ইত্যাদি) প্রমাণিত Random Number Generator (RNG) অ্যালগরিদম ব্যবহার করে যা স্বাধীন তৃতীয়-পক্ষ পরীক্ষা ল্যাবরেটরি দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্ববর্তী ফলাফল দ্বারা প্রভাবিত হয় না। 09bat বা খেলোয়াড় কেউই গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ বা ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারে না। লাইভ ক্যাসিনো গেম রিয়েল স্টুডিও থেকে প্রফেশনাল ডিলার দ্বারা সরাসরি পরিচালিত হয় এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন:

• কোলুশন (একাধিক খেলোয়াড় একসাথে মিলে প্রতারণা করা)
• বট, স্ক্রিপ্ট, বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• বাগ, গ্লিচ বা সিস্টেম দুর্বলতা কাজে লাগানো
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্রবাহ
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিতর্ক
• 09bat এর সফটওয়্যার বা ডেটাবেস হ্যাক বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা

যদি 09bat এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ সনাক্ত করে, তাহলে 09bat অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করবে, সকল বেট বাতিল করবে, সকল জয় বাজেয়াপ্ত করবে, এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে রিপোর্ট করবে।

৬. বোনাস এবং প্রমোশন

৬.১ বোনাস শর্তাবলী

09bat নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, ফ্রি বেট এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আছে যা বোনাস পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। বোনাস গ্রহণ করে আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের সকল শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। সাধারণত বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে একটি ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (যেমন ৩০x, ৪০x, ৫০x) পূরণ করতে হয়। ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা মানে আপনাকে বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ, ৪০ গুণ বা ৫০ গুণ বেট করতে হবে তবেই বোনাস এবং বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে।

৬.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একই বোনাস একাধিকবার নেওয়া, লো-রিস্ক বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করে ওয়েজারিং ক্লিয়ার করা, বোনাস শর্তাবলী ঘুরিয়ে ফায়দা নেওয়া) সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। যদি 09bat বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করে, তাহলে 09bat বোনাস এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত সকল জয় বাজেয়াপ্ত করার, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার, এবং ভবিষ্যতে বোনাস থেকে বঞ্চিত করার অধিকার রাখে।

৬.৩ বোনাস বাতিলকরণ

09bat যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস প্রচার বাতিল করা হলে, ইতিমধ্যে প্রদত্ত বোনাস এবং ওয়েজারিং প্রগতি প্রভাবিত হবে না, কিন্তু নতুন খেলোয়াড়রা আর সেই বোনাস পাবে না।

৭. দায়িত্বশীল খেলা

৭.১ ২১+ বয়স সীমা

09bat শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে নাবালকদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করি এবং বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। যদি 09bat জানতে পারে যে একটি অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি দ্বারা তৈরি করা হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন এবং টাইম-আউট

যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার জন্য সমস্যা হয়ে যাচ্ছে বা আপনি একটি বিরতি নিতে চান, তাহলে 09bat সেলফ-এক্সক্লুশন এবং টাইম-আউট টুলস প্রদান করে। আপনি ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন, বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সময়কালে আপনি 09bat প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে পারবেন না, বেট রাখতে পারবেন না, বা কোনো গেম খেলতে পারবেন না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে পারেন।

৭.৩ ডিপোজিট লিমিট

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন যাতে আপনি আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন। একবার লিমিট সেট করা হলে, আপনি সেই সময়সীমার মধ্যে নির্ধারিত পরিমাণের বেশি ডিপোজিট করতে পারবেন না। ডিপোজিট লিমিট বৃদ্ধি করার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টা কুলিং পিরিয়ডের পরে কার্যকর হবে। ডিপোজিট লিমিট কমানোর অনুরোধ অবিলম্বে কার্যকর হবে।

৭.৪ সাহায্য এবং সহায়তা

যদি আপনি বা আপনার কোনো পরিচিত জুয়া আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। 09bat কাস্টমার সাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আমরা আপনাকে পেশাদার সহায়তা সেবার সাথে সংযুক্ত করতে পারি। দায়িত্বশীল জুয়া সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

৮.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

09bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য, KYC নথি) সংগ্রহ করে এবং প্রসেস করে যাতে আমরা আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করতে পারি, আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি, প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি, এবং আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে পারি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ ডেটা সুরক্ষা

09bat আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করি। তবে, আপনার নিজের ডিভাইস এবং ইন্টারনেট সংযোগের সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

৯.১ কপিরাইট এবং ট্রেডমার্ক

09bat ওয়েবসাইট এবং এর সকল কন্টেন্ট (লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ইমেজ, ভিডিও, সফটওয়্যার, কোড, ডিজাইন) 09bat এবং এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি 09bat এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রদর্শন, পুনঃপ্রকাশ, বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৯.২ সীমিত লাইসেন্স

09bat আপনাকে একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে 09bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য। এই লাইসেন্স যেকোনো সময় 09bat দ্বারা প্রত্যাহার করা যেতে পারে যদি আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

১০.১ সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান

09bat প্ল্যাটফর্ম এবং সেবা "যেমন আছে" (AS IS) এবং "যেমন উপলব্ধ" (AS AVAILABLE) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি ছাড়া। 09bat গ্যারান্টি দেয় না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, বা সম্পূর্ণ নিরাপদ হবে। আপনি স্বীকার করছেন যে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, রক্ষণাবেক্ষণ, বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত সমস্যা সময়ে সময়ে ঘটতে পারে।

১০.২ দায়িত্ব অস্বীকার

আইনত অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 09bat কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, দৃষ্টান্তমূলক, বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: লাভ, রাজস্ব, ডেটা, বা ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতি; ব্যক্তিগত আঘাত; মানসিক কষ্ট; বা অন্য কোনো অস্পষ্ট ক্ষতি। এটি প্রযোজ্য এমনকি যদি 09bat এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবগত ছিল।

১০.৩ দায়বদ্ধতার সীমা

কোনো ক্ষেত্রেই 09bat এর সর্বোচ্চ মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা আপনি গত ৬ মাসে 09bat এ ডিপোজিট করেছেন এমন মোট পরিমাণের (যেটি কম) বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য চাই দায়বদ্ধতা চুক্তি, টর্ট, অবহেলা, বা অন্য কোনো আইনি তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে হোক না কেন।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বন্ধকরণ

১১.১ 09bat দ্বারা স্থগিতকরণ

09bat যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে বা কোনো কারণ ছাড়াই, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সাধারণ কারণ যার জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হয় তার মধ্যে রয়েছে: এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, একাধিক অ্যাকাউন্ট, প্রতারণা বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার, KYC নথি প্রদানে ব্যর্থতা, বা অপমানজনক আচরণ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, সকল চলমান বেট বাতিল হতে পারে এবং বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে, বৈধ জমা এবং জেতা অর্থ (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ ব্যবহারকারী দ্বারা বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার 09bat অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনাকে সকল চলমান বেট সম্পন্ন করতে হবে এবং আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অর্থ এই নয় যে আপনার পূর্ববর্তী লেনদেন বা এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার দায়বদ্ধতা বাতিল হবে। স্ব-বর্জনের জন্য, দয়া করে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন টুলস ব্যবহার করুন।

১২. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ সমাধান

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং 09bat প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন এবং নিয়মকানুন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। যেখানে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য, আপনার দায়িত্ব সেই আইন মেনে চলা।

১২.২ বিরোধ সমাধান

09bat এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমাধান করার চেষ্টা করা উচিত। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কাস্টমার সাপোর্ট মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে বিরোধ একটি স্বাধীন বিকল্প বিরোধ সমাধান (ADR) সংস্থার কাছে উল্লেখ করা যেতে পারে।

১৩. সাধারণ বিধান

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি, এবং যেকোনো অতিরিক্ত নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রচার শর্তাবলী একসাথে আপনার এবং 09bat এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং বিষয়বস্তু সম্পর্কিত সকল পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক বোঝাপড়া বা চুক্তি বাতিল করে।

১৩.২ বিচ্ছিন্নতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে সেই বিধান এই শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন করা হবে এবং বাকি বিধান সম্পূর্ণ কার্যকর এবং বলবৎ থাকবে।

১৩.৩ মওকুফ

09bat এর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে ব্যর্থতা সেই অধিকার বা বিধানের মওকুফ গঠন করবে না।

১৩.৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য, দয়া করে 09bat কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন [email protected] এর মাধ্যমে বা আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে।